紫毒头条｜“JD快修”修电脑收6000多元却无修理陈迹，京东：公司无此类营业，没有要受骗

紫毒头条｜“JD快修”修电脑收6000多元却无修理陈迹，京东：公司无此类营业，没有要受骗

4月10日，修理徒弟见告小王电脑已修睦，并表现“数据规复用度为10-20元/GB，详细用度需等小王拿到电脑解锁后核算总用度。记者经由过程小王供给的微信账号实验接洽涉事修理徒弟，停止发稿前，对于方未经由过程友请求。该业内子士婉言，这类修理商家不但团体修理报价偏高，还能够具有乱免费行动。当她顾念到一个名为“JD快修”店肆位列平台销量榜靠前地位，且该店肆称号跟图标均与京东类似，便以为是正途修理组织，即刻致电征询。

小王回想，合手漏电脑后，当晚那名修理徒弟给她发送多张电脑拆机像片，宣称电脑外部腐化重大，须要进一步检验，随后见告小王，电脑的升压芯片、内乱存、声卡均具有成绩，能够须要改换内乱存。记者考察发明，收集平台上宇宙多地均能搜寻到少量称号包罗“JD”的修理店肆，但是，此类店肆现实上与京东并无任何干联。克日，浙江温州年夜先生小王（假名）因失慎将矿泉水洒在同砚的电脑上，焦急修理的她在收集平台找到名为“JD快修”的上门修理店肆，修理后被索取6190元用度。

记者进一步骤查发明，收集平台上除“JD快修”外，还扎堆泛起“JD速修”“JD精修”等称号高度类似的修理商家。

发现到受骗后，小王与同砚当即前去温州市公安局瓯海划分局茶山派出所报案，但警方表现此事没有属于职司规模，未予备案。

小王表现，德律风接通明，客服并不说起修理价钱，而是让她留住手机号，称会摆设修理徒弟接洽她。之后，在小王的频频督促下，直到4月12日破晓，修理徒弟才派共事户口车送来电脑。当记者进一步讯问，店名里的“JD”是没有是京东的缩写时，该客服表现，JD并没有是京东缩写，他们公司名就叫“JD速修”。记者登时拨通了此中两个商家的德律风。譬喻，商家会哄骗花费者对于电脑技巧的没有相识，经由过程业余术语将简略系统故障包装成“重大成绩”，继而索取低价。

针对于此类电子产物修理乱象，业内子士揭示，花费者碰到设置装备摆设系统故障时，应优先挑选品牌民间售后办事渠讲读，若挑选第三方修理商家，修理前可请求商家出具系统故障检验解释跟修理报价单，明白免费规范，须要时保存好谈天记载、转账凭据等相干字据，切勿轻信“先修后报价”“不行功没有免费”等行动许诺，防止形成不用要的财富丧失。

随后，记者以花费者的身份向京东民间核实，客服明白表现，现在京东并未与内部平台发展此类电脑修理单干营业，同期客服揭示记者必得细心鉴别商家身份，防止受骗被骗。

按照小王供给的音信，记者在平台搜寻发明，涉事“JD快修”温州店在平台呈现的图片中不但应用了与京东同款配色，乃至间接应用了京东民间吉利物“JOY”图标。据小王供给的由着想办事中央车站小道店出具的办事工单呈现，工程师劈面拆机检验后发明，涉事电脑“未见修理陈迹，用户供给的像片跟本机系统故障部件图片没有符，非此电脑，硬盘元配体系畸形”。

小王向记者泄漏，送来电脑时对于方强行请求她同砚上车检讨电脑，解锁电脑后，修理徒弟经由过程微信发来一个用度清单，写着“上门人为费150元、进水清算费200元、升压芯片180元、主板腐化建设300元、声卡修理230元、数据规复513*10元”，统共6190元。小王表现，因为平台上“JD快修”的图标跟配色和京东类似，让她误认为便是京东民间修理办事。因为半夜身处生疏车辆，担忧人身宁静且急于合手来电脑，小王的同砚自愿向小王借了3000元，经由过程付出宝扫码付出了所有用度。

一位从事多年电脑修理的从业职员通知记者，此类第三方修理商家的向例掌握形式，多是经由过程收集平台引申，接单后再派单给小我私家，两头具有层层抽成，修理报价还会按照用户的电脑设置凹凸浮动。

小王通知扬子晚报/紫牛消息记者，4月8日下战书，她失慎将矿泉水洒在同砚的着想条记本电脑上，因缺少修理教训且急于处置惩罚，她便在收集平台搜寻电脑修理办事。此中一家客服婉言，他们是第三方公司，与京东不单干关联，仅在平台上投阁阁告白接单；另一家德律风接通明，记者起首讯问对于方能否是京东单干修理组织，客服并未侧面回话，反而频频诘问“您电脑出了什么成绩？”在记者诘问下，对于刚才迷糊表现“咱们是京东单干商家”。

记者将地方切换至差别地域，进一步搜寻发明，宇宙多地均能搜寻到“JD快修”相干店肆，当记者定位切换至南京时，搜寻成果呈现“JD快修”在平台上被标注为“品牌”，简介呈现“JD快修 电脑修理 姑苏”，定位地方却位于“河南某地”。

记者搜寻发明，收集上针对于“JD快修”的赞扬，仅黑沉沉猫赞扬平台国有16条，别的相似花费保等平台上的赞扬也无数十条，此中年夜部门花费者均反应其具有乱免费成绩。业内子士揭示，此类第三方修理商家的免费规范广泛偏高，且上门修理办事缺少售后保证，如需修理应优先挑选品牌民间售后办事渠讲读。但是，电脑品牌民间拆机检验后证明，该电脑并无修理陈迹，给小王修理的商家此前发送小王的电脑系统故障跟腐化的像片也并非小王送修的电脑。

扬子晚报/紫牛消息见习记者 马斌

编纂 徐韶达

主编 陈迪晨

考订 胡妍璐

。最主要的是，这类上门办事商家无标准的售后过程跟保证系统，一朝泛起纠葛，花费者难以找到明白的义务主体追责。随后未几，修理徒弟接洽小王，户口车前去黉舍门口合手漏电脑，并收合手了200元定金，许诺越日即可修睦送还。经由过程下方的接洽按钮，记者拨通了一个包摄地为“安徽合半月”的手机号码，当记者讯问对于方能否为京东单干商家，对于方仅简略讯问来意后便挂断了德律风。

交了泉币后，小王跟同砚越思念越不合错误劲，4月12日下战书，她们两人前去四周的着想民间受权直营店，请求核对电脑能否具有修理陈迹。4月9日，徒弟又弥补表现，电脑硬盘破坏需停止数据规复，小王与同砚因陌生电脑技巧、担忧设置装备摆设破坏，便赞成修理